Vid skada och sjukdom

Läs detta före ditt besök!

✅ OM DITT DJUR BLIR SKADAD/ SJUK FÖRE SIN VISTELSE PÅ GRÖNEHILL: Vi tar bara emot fullt friska djur. (*undantag vid kronisk sjukdom) Om ditt djur varit sjuk ska det gått minst en vecka där ditt djur varit helt symtomfri för att djuret ska kunna komma till oss. Va extra uppmärksam på följande symtom då de kan vara smittsamt; diarré, snuva, ögoninflammation, öroninflammation, krampanfall eller att de håller huvudet på sned. Observera Ingen ersättning utgår vid förlorade dagar på hotellet. Samma avbokningsregler gäller om ditt djur blir sjukt närmare incheckning än 14 dagar. 📢 MEDDELA OSS ALLTID OM DITT DJUR HAR ETT AVVIKANDE BETEENDE! Ingen ersättning utgår vid förlorade dagar på djurhotellet. Kontakta Grönehill innan incheckning om djuret uppvisar symptom på sjukdom, då vi kan bedöma om eventuella möjligheter att inackordera ert djur kan finnas. ✅ HÄLSOVÅRD: EFTERBEHANDLINGEN AV SJUKDOM/ SKADA ELLER BEHANDLING AV KRONISK SJUKDOM: 25kr per medicinerings tillfälle Vi hjälper till med efterbehandling av sjukdom/skada om djurets allmäntillstånd är bra och det inte finns risk att djuret åter blir dåligt. Vi ger även behandling vid kronisk sjukdom. Detta kan också gälla att ett djur har tratt eller bandage. Sänd med en tydlig checklista på dosering/omsorg som behövs och hur ofta. Förbered det du kan som tex att krossa och mäta upp tabletter i små påsar/ burkar. Märk varje påse/ burk med info. Vid incheckningen går vi sedan igenom allt tillsammans. ✅ OM DITT DJUR BLIR SJUK/ SKADAR SIG UNDER SIN VISTELSE PÅ SMÅDJURSHOTELLET: Om ditt djur blir sjuk, skadar sig, slutar äta eller känns lite låg, så kontaktar vi alltid dig som djurägare och rådgör kring behandling. Vi åker till djursjukhus om du så önskar. Ägaren betalar i förväg för behandling, ev. medicin och reseersättning genom swish. Vi har 40 års erfarenhet av att upptäcka och behandla djur men vi kan inte ta ansvar för behandling av ett sjukare djur och vi är inte utbildade i detta. Tänk på att det är viktigt att flera djur i samma bur ska fungerar tillsammans. Två okastrerade hanar kanske fungerar tillsammans i ert hem, men när det kommer till oss och det luktar honor så kan det bli slagsmål. Vi rekommenderar hanar som är tillsammans att vara kastrerade. ✅❗️VID AKUT SJUKDOM ELLER SKADA: LÄS DETTA! Om vi anser att djuret omedelbart behöver komma till djursjukhus står ägaren för kostnaden. Vi kontaktar ägaren omedelbart och det är bra om vi har flera telefonnummer att ringa. Om vi inte får kontakt med ägaren och vi anser att djuret är svårt sjuk/ skadad och lider svårt åker vi in till djursjukhuset för avlivning om veterinär anser att detta är nödvändigt. Vi gör inga akuta avlivningar på vår gård. Vi åker till Evedensia i Malmö eller Maglebergs veterinärklinik i Sjöbo. När man kommer in akut måste man betala direkt. Därför swishar djurägaren hotellet före vi gör någon behandling. Jourtid på Evedensia ger ett extra kostnad på ca 3.500kr (2023 års priser) OM ditt djur skulle skada sig under sin vistelse hos oss så betalar vi självklart självrisken ( förutsatt att djuret är försäkrat i något försäkringsbolag) Vi kör till djursjukhuset och vi betalar för medicinen. ( Gäller ej om du har mer än ett djur och det är dina djur som skadat varandra). ✅ VID SJUKDOM UNDER VISTELSEN: Om djuret blir sjuk under vistelsen kommer den att sättas separat för att skydda andra från att bli smittade samt för att ge individen lugn och ro. Bedömer vi att någon form av vård krävs kommer vi i första hand kontakta dig för råd. Avgiften för ev veterinärbesöket bekostas av djurägaren. Grönehill är ej ansvarig för eventuella uppkomna sjukdomar och ej ersättningsskyldiga vid någon form av sjukdom. ✅ VID DÖDSFALL: När äldre, eller sköra djur flyttas från sitt naturliga hem, kan den förändringen bli för stor och djuret kan avlida. Djur kan också plötsligt avlida utan förklarliga orsaker. Vid ett eventuellt dödsfall utgår ingen ersättning till kunden men Grönehill skänker tillbaka hela bokningsavgiften. (Det som är under 3 veckor.) ❤️ TILLÄGGSFÖRSÄKRING: 120kr / djur Om ditt djur redan är försäkrat så kan du välja vår tilläggsförsäkring. Om ditt djur blir sjuk eller skadar sig, så kommer Grönehill stå för självriskkostnaden som är kopplad till veterinärbesöket, resekostnader samt att vi ger behandling av djuret under vistelsen. Vi står för självrisken. Resterande kostnader är mellan er och ert försäkringsbolag. Det är viktigt att ni tar med ert försäkringsintyg till oss. Tilläggsförsäkringen täcker ej om det är en, sedan tidigare, pågående sjukdom, om dina djur skadat varandra, gäller ej kaniner som sätts ihop eller om dina djur stannar längre än 3 månader. Det är viktigt att flera djur i samma bur fungerar tillsammans. Om djuret blir sjukt efter vistelsen på Smådjurshotellet: Grönehill kan inte hållas ansvarig för några omständigheter som kanske drabbar ditt djur efter vistelsen på Smådjurshotellet. ✅ VÅRT HUSAPOTEK: På gården har vi ett ordentligt husapotek och kan behandla ditt djur vid lättare sårskador, magproblem och dylikt. Vi har lång erfarenhet av att behandla sjuka och skadade djur men är inte utbildade i detta.